La bondad del Eufemismo

Por: José Cuevas Parry

Eufemismo o “bien decir” es una palabra que generalmente usamos para indicar que alguien está “acicalando” un mensaje para que “suene bien”, aún cuando se trate de un concepto o una noticia que podría ser considerada inadecuada, molesta o dolorosa por el oyente.

Silogice_Eufemismo
Definición de la R.A.E

Las ideas, expresadas en palabras, producen emociones en quien las escucha.

Las emociones que sentimos cada vez que interpretamos un mensaje, están dadas por nuestra cultura. Las palabras que describen hechos dolorosos, producen evocaciones dolorosas y de la misma manera, palabras como “dulce”, “agradable”, “fiesta” y “amable” traen a nuestro cerebro sensaciones placenteras.

Si bien es importante la precisión en la comunicación, también es muy importante lograr una emoción proclive a nuestro objetivo. Al pedir algo, por ejemplo, queremos que nuestro interlocutor responda a lo solicitado. Y como su respuesta depende de cuánto se “entusiasme” con nuestro proyecto, tiene mucho sentido pensar, antes de hablar, en las emociones que tendrá quien nos escucha y a qué lo moverán dichas emociones.

En el liderazgo de equipos de trabajo, es fundamental administrar, mediante el lenguaje, el “menú emocional” que brindamos a los miembros de nuestro equipo.

Nuestra cultura tiende a privilegiar mensajes que “dibujan” escenarios dolorosos o indeseados en la mente de quien recibe la comunicación.

“Si no logramos la meta de venta… ‘nos vamos todos para la casa'”,

“El mercado está muy malo, las perspectivas son muy negativas, o producimos o quebramos y lo perdemos todo”

“Si seguimos cometiendo estos errores garrafales, nuestros competidores nos pasarán la aplanadora y quedaremos en la calle”

Muchas veces, quienes estamos a cargo de equipos de trabajo, tendemos a expresarnos de esa manera, y sin saberlo, logramos que cada persona salga de la reunión pensando en lo peor, con angustias y probablemente paralizado por el miedo.

Es entonces cuando tiene sentido el “Eufemismo” como herramienta para la efectividad.

Siempre podemos decir las cosas en positivo, que “suenen bien”, que generen MOVIMIENTO, ACCIÓN hacia los objetivos:

Silogice_Lenguaje_Positivo

“Si terminamos la producción esta tarde, nos podremos sentir orgullosos y satisfechos de nosotros mismos y de nuestro valer profesional”

“Estamos a un paso de la excelencia, sigamos adelante hasta lograr nuestro 100%”

“Podemos hacer nuestro trabajo cada día mejor que el anterior”.

“Agradezco lo que han aportado hasta ahora y cuento con su desde ya entrega y compromiso para el proyecto que viene”

 

 

Silogice tiene exitosa acogida durante el segundo Workshop de la USACH 

Por Lesly Medina

Agradecimientos,  reflexiones y la adquisición de técnicas para alcanzar el éxito caracterizaron la jornada del segundo Workshop: “Lenguaje, Pensamiento, Emoción, Éxito” organizado por el Círculo de Ingenieros Comerciales de la USACH.

“Me voy feliz”, “De ahora en adelante estaré más pendiente de lo que digo”; éstas y otras expresiones  más de los participantes fueron la tónica del segundo ciclo del exitoso workshop “Lenguaje, Pensamiento, Emoción, Éxito”, organizado por el Círculo de Ingenieros Comerciales de la Universidad de Santiago de Chile (USACH), realizado recientemente en el Hotel Plaza El Bosque.

La actividad tuvo por objetivo dar la oportunidad a los participantes de conocer la metodología Silogice para alcanzar el éxito, a través del uso de técnicas del lenguaje que son fáciles de recordar, y además, son muy efectivas para la comunicación organizacional.

José Cuevas, Ingeniero Comercial de la USACH, a cargo de la metodología Silogice, explica que el objetivo apunta a entregar una experiencia en la que cada asistente, con mecanismos lingüísticos fáciles de recordar, desarrollen su propia estrategia para alcanzar su objetivo tanto personal como laboral.

El ingeniero comercial detalla que el primer paso para vivir la experiencia Silogice es que cada participante examine su propio lenguaje habitual y analice cómo le contribuye a alcanzar su proyecto de vida, el cual es expresado luego con las transformaciones lingüísticas propuestas durante el desarrollo de la actividad.

“Si tú quieres ser el mejor vendedor de tu empresa, del país o el mundo, y mantienes en tu repertorio lingüístico frases como: ‘esto no le va a fallar nunca’, has usado tres palabras que disponen al cliente a preferir otro producto”, ejemplifica Cuevas.

Y añade: “Los términos ‘no’, ‘falla, ‘nunca’ lo que hacen a nivel cerebral es liberar químicos que colaboran al estrés. Nuestro método propone que para alcanzar tu objetivo, prefieras usar: ‘esto siempre le va a funcionar’, y con eso abres la puerta del ‘modo sí’, que es la mejor disposición que puede tener tu interlocutor”.

El lenguaje y el mundo laboral

La metodología Silogice basa su efectividad en datos que son compartidos por varias disciplinas, las neurociencias, psicología, deporte, administración de empresas, etc. Todas concluyen que personas positivas logran más rápido sus objetivos y están más saludables.

Según Cuevas, quien trabajó durante 25 años en el área de Recursos Humanos, aquellos trabajadores que se sienten integrados en una organización son más productivos. “Es por ello que durante este workshop trabajamos, además de Lenguaje Positivo, los conceptos de Lenguaje Responsable y Lenguaje Integrador”, comenta.

Estos otros dos conceptos, Responsable e Integrador, a nivel organizacional, apuntan a poner nombre y apellido en las asignaciones laborales, usar verbos que definan acciones concretas y que cada integrante de la organización comience por usar el “yo soy responsable de…”.

Durante el cierre del evento, Cuevas  agradeció a los participantes por su asistencia, y les propuso utilizar el lenguaje a su favor. “Cada uno puede generarse emociones positivas para sí y su entorno; ¿cómo?, eligiendo usar el lenguaje que los conduzca a alcanzar sus objetivos. De eso se trata Silogice”, enfatizó.