Lenguaje Integrador (1): Lo que digo sobre mí mismo.

Con las afirmaciones sobre nosotros mismos, muchas veces limitamos nuestra capacidad de actuar en nuevos escenarios, de corregir nuestras prácticas o de avanzar hacia el logro de nuestros objetivos. “Soy malo para esto”, “no me pidas que calcule el precio”, “no soy bueno para expresarme en público”, “que tonto soy”… y muchas otras expresiones con las que nos determinamos y nos limitamos.

Con el lenguaje atribuimos características a seres u objetos. “El cesped es fresco” le atribuye la característica de “fresco” al objeto “césped”

Algunas de las características son ­esenciales (permanentes y difíciles de modificar) “Patricio ES zurdo”, “José ES inteligente”.

Otras características son accidentales (transitorias, modificables) “Luisa ESTÁ resfriada”, “Hilda no sabe hablar alemán”.

Así, con los elementos del lenguaje, podemos indicar que algo es permanente, estable o difícil de modificar, y también podemos denotar que algo es temporal y modificable. Cada uno de estos significados nos lleva a una emoción que nos mueve a actuar, ya sea Intentar un cambio, o…abandonar el intento de cambio.

Cuando se trata de nosotros mismos, la auto-definición escogida en el lenguaje, define a su vez nuestra idea del conjunto de posibilidades de acción que tenemos, es decir las acciones posibles de realizar.

Cuando afirmamos “Le tengo miedo a algo”, evocamos emociones que nos mueven a evitar el contacto, visión o referencia a ese “algo”.

El hábito de “decir sobre nosotros mismos” es un acto automático. Al igual que todo hábito, lo repetimos tanto que ya no estamos conscientes de qué significa lo que estamos afirmando sobre nosotros mismos.

Método Silogice: Lenguaje Integrador

  1. Elige una de tus dichos des-integradores, por ejemplo “soy malo para las matemáticas”.
  2. Observa lo que sucede con tu pensamiento y emociones al repetir ese dicho sobre ti mismo.
  3. Ahora, agrega la partícula “AÚN”.
  4. Reflexiona en lo que sientes interiormente al agregarle ese adverbio temporal “aún”. ¿Qué pensamiento tienes después de decir “soy malo para las matemáticas AÚN“?
  5. Ahora haz una segunda transformación. Reescribe el dicho en un lenguaje positivo. Ej: “Estoy en proceso de hacerme bueno para las matemáticas”
  6. Pon atención a la “sensación” que sientes al decir esto último. ¿A qué te mueve?.  ¿Qué “ganas” te dan?
  7. Envíanos tu experiencia a dialogos@silogice.cl

Responde este test de Lenguaje Positivo, Lenguaje Responsable y Lenguaje Integrador.

 

El método Silogice

Transforma tu persona y sé efectivo. Logra tus objetivos vitales a través de transformar tus acciones.

El método Silogice consiste en transformar tu acción a través de tu lenguaje de la siguiente manera:

Lenguaje Positivo: Que todas las palabras de tu léxico evoquen las emociones adecuadas al objetivo que te has propuesto.

Lenguaje Responsable: Que el protagonista de tus acciones seas tú, que tengas el control de ti mismo.

Lenguaje Integrador: Que a través de tu lenguaje coordines acciones con otras personas, desarrolles lo mejor de ti y tengas bienestar en tu vida diaria.

 

Silogice: El lenguaje y la efectividad en la Educación

En una participativa actividad, el viernes 12 de enero de 2018 la institución Biblioteca Viva, fundación con presencia nacional cuyo objetivo es fomentar la lectura, congregó en su sede de Mall Tobalaba a un grupo de profesionales de la psicología y educación con enfoque en el Autismo.
El tema del día fue “La literatura y la familia en el proceso educativo de niños con autismo”. En el evento las profesionales de la  Escuela Hans Asperger presentaron el libro “Un rinconcito de mi mundo mirado a través de tus ojos”, el cual es resultado de la metodología educativa del equipo profesional de la escuela, que reúne cuentos creados por padres de niños con autismo y editado con la metodología Silogice para ser publicado.

Silogice como metodología de redacción permite que el lector desarrolle las emociones que le sirven para tener efectividad en su acción de acompañante, educador, padre o madre de un niño con autismo.

El libro y sus láminas están en exposición en Biblioteca Viva Mall Tobalaba durante todo enero de 2018

La bondad del Eufemismo

Por: José Cuevas Parry

Eufemismo o “bien decir” es una palabra que generalmente usamos para indicar que alguien está “acicalando” un mensaje para que “suene bien”, aún cuando se trate de un concepto o una noticia que podría ser considerada inadecuada, molesta o dolorosa por el oyente.

Silogice_Eufemismo
Definición de la R.A.E

Las ideas, expresadas en palabras, producen emociones en quien las escucha.

Las emociones que sentimos cada vez que interpretamos un mensaje, están dadas por nuestra cultura. Las palabras que describen hechos dolorosos, producen evocaciones dolorosas y de la misma manera, palabras como “dulce”, “agradable”, “fiesta” y “amable” traen a nuestro cerebro sensaciones placenteras.

Si bien es importante la precisión en la comunicación, también es muy importante lograr una emoción proclive a nuestro objetivo. Al pedir algo, por ejemplo, queremos que nuestro interlocutor responda a lo solicitado. Y como su respuesta depende de cuánto se “entusiasme” con nuestro proyecto, tiene mucho sentido pensar, antes de hablar, en las emociones que tendrá quien nos escucha y a qué lo moverán dichas emociones.

En el liderazgo de equipos de trabajo, es fundamental administrar, mediante el lenguaje, el “menú emocional” que brindamos a los miembros de nuestro equipo.

Nuestra cultura tiende a privilegiar mensajes que “dibujan” escenarios dolorosos o indeseados en la mente de quien recibe la comunicación.

“Si no logramos la meta de venta… ‘nos vamos todos para la casa'”,

“El mercado está muy malo, las perspectivas son muy negativas, o producimos o quebramos y lo perdemos todo”

“Si seguimos cometiendo estos errores garrafales, nuestros competidores nos pasarán la aplanadora y quedaremos en la calle”

Muchas veces, quienes estamos a cargo de equipos de trabajo, tendemos a expresarnos de esa manera, y sin saberlo, logramos que cada persona salga de la reunión pensando en lo peor, con angustias y probablemente paralizado por el miedo.

Es entonces cuando tiene sentido el “Eufemismo” como herramienta para la efectividad.

Siempre podemos decir las cosas en positivo, que “suenen bien”, que generen MOVIMIENTO, ACCIÓN hacia los objetivos:

Silogice_Lenguaje_Positivo

“Si terminamos la producción esta tarde, nos podremos sentir orgullosos y satisfechos de nosotros mismos y de nuestro valer profesional”

“Estamos a un paso de la excelencia, sigamos adelante hasta lograr nuestro 100%”

“Podemos hacer nuestro trabajo cada día mejor que el anterior”.

“Agradezco lo que han aportado hasta ahora y cuento con su desde ya entrega y compromiso para el proyecto que viene”

 

 

SILOGICE EPP: los 3 Elementos de Protección Psicosocial

En los últimos 4 años, los que estamos en el quehacer de la administración de personas en Chile, hemos visto cómo un nuevo concepto se hace parte de las normas, el concepto de que la Psiquis (la salud mental) y las Relaciones Interpersonales del Trabajador son también parte de su salud laboral, por lo cual ahora toda empresa debe implementar un Protocolo de Prevención de RIESGOS  PSICOSOCIALES en el trabajo.

Siguiendo la lógica de la Ley de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Ocupacionales, las empresas proveen a sus trabajadores de los  EPP = Elementos de Protección Personal,  que por su parte los trabajadores se comprometen a utilizar responsablemente.

En la tradicional forma de entender la salud laboral, los EPP han sido generalmente objetos que protegen la estructura física del cuerpo: Huesos, Piel, Ojos, Oídos, etc. En este nuevo entendimiento del Riesgo Psicosocial, se nos hace necesario innovar y crear un nuevo EPP: Elemento de Protección Psicosocial.

En Masvale Consultores desde la puesta en marcha del Protocolo de Prevención de Riesgo Psicosocial en el Trabajo, hemos desarrollado los EPP o Elementos de Protección Psicosocial que permitirán a cada empresa y trabajador abordar la vida laboral de una manera saludable y protegida.

Silogice: el lenguaje tiene directa relación con la Salud, la Efectividad y la Productividad personal.

Es una herramienta de transformación personal a través de la modificación de los hábitos de lenguaje, entendiendo por lenguaje tanto lo comunicado verbalmente como la comunicación corporal y paraverbal. Silogice tiene como principio fundamental el uso del lenguaje como generador de emociones y consecuentemente, acciones, que afectan la mente, el cuerpo y las relaciones con los demás, es decir, el lenguaje tiene una relación directa con la Salud. 

Silogice: Los tres Hábitos de Lenguaje de la Salud y Efectividad Personal.

Lenguaje Positivo. EPP = En Palabras Positivas

Desarrollar un hábito de lenguaje positivo genera las emociones necesarias para movilizar acciones efectivas y a la vez saludables. Cada frase u oración que expresamos puede generar movimiento propio o en los demás, apuntando al objetivo y al ahorro energético mediante el control del Stress. Cuando ejercemos el rol de líderes de un equipo Podemos decir “Estimados colegas si logramos esta meta mejoraremos nuestro valor profesional individual y aseguraremos nuestro éxito como empresa” en vez de decir “Si no logramos la meta fracasaremos y tendremos altas probabilidades de quebrar”. En ambos casos el contenido del mensaje parece ser el mismo. Lo que cambia en cada caso, es la efectividad que lograremos, es decir, las personas que escuchan el mensaje se moverán con precisión hacia el objetivo o se paralizarán por el miedo, actuando con un mayor nivel de error, accidentabilidad, agotamiento por estrés y en muchos casos, buscando la manera de “abandonar el buque”

Lenguaje Responsable. EPP = En Primera Persona

El sujeto de nuestras oraciones en muchos casos es un “Otro”, que es descrito en nuestros mensajes como responsable de nuestros resultados. “Llegué tarde porque había taco”, “Hice mal el trabajo porque me entregaron datos erróneos”. Esta constante nos deja en un estado de “al vaivén de las olas” es decir, sin manejo de nuestros resultados, de nuestra efectividad.

El hábito de lenguaje responsable nos conduce a tener una mayor confianza en el logro de resultados, a discurrir nuevas alternativas para lograrlos y a tener una mayor tranquilidad de vida, ya que nuestra vida está “en nuestras manos”. Transformar este hábito exige una alta introspección y a la vez, nos proporciona grandes satisfacciones y logros personales y grupales. Un ejemplo de esto es habituarnos a decir(nos) mensajes como “Hoy llegué tarde porque salí en un horario inadecuado”, lo cual genera primero una emoción de control, seguridad, y en segundo lugar, nos estimula a encontrar soluciones “mañana saldré 15 minutos antes”, “dejaré preparados mis materiales en la noche para ganar tiempo”, “revisaré los datos recibidos y pediré verificar”, etc.

Lenguaje Integrador. EPP = En Pos de la Pertenencia

Las premisas que llevamos dentro sobre lo adecuado, inadecuado, correcto o incorrecto, son la base inconsciente a veces, de los juicios que emitimos, es decir, de las conclusiones que sacamos frente a los hechos. Estos juicios nos mantienen integrados, pertenecientes al equipo y nos permiten mantener relaciones saludables.

Imagina que vas de visita a un país donde el saludo entre personas se manifiesta mediante una leve reverencia o flexión del cuello y cintura, con las manos a los lados. Ahora imagina que tú, bajo tu costumbre, tiendes tu mano para saludar (a la manera de tu país), y quedas “con la mano estirada” sin una respuesta de tu interlocutor.

Tus deducciones a partir de este hecho, pueden ser muchas,

Si eliges pensar lo siguiente:  “Esta persona está siendo irrespetuosa”, “¡que falta de amabilidad!”, vas a pasar probablemente un mal rato, te sentirás enojado, triste, o tendrás una emoción que no te será cómoda.

Esa elección, esa decisión tuya, que despertó emociones en tu cerebro, tiene repercusiones inmediatas sobre tus actos, es distinto saludar con agrado a saludar con molestia. Hay músculos del rostro cuyo movimiento es involuntario y se activan al sentir ciertas emociones. Esos mensajes que enviamos pueden facilitarnos el lograr alianzas, negocios, cooperación, vender, obtener un buen precio, y en general, a socializar o  Pertenecer Positivamente. Por ello, nuestra efectividad social será alta en tanto eduquemos nuestros juicios o pensamientos.

 

Tres anuncios: El bueno, el mejor y el óptimo.

Un artículo dedicado a nuestros colegas de las áreas de Gestión de Personas, Prevención de Riesgos, Recursos Humanos, Administración de Personal, Administración, Felicidad, Capital Humano, Mejora Continua, Relaciones Laborales, Gestión de Calidad y a todos aquellos responsables del éxito de un negocio. 

Click para ver Presentación
Click en la imagen para ver la Presentación Silogice-Masvale

El bueno…

En Chile ya es una realidad que cada empresa debe tener implementado el Protocolo de Prevención de Riesgo Psicosocial en el Trabajo. La aplicación del cuestionario Suceso-Istas21 Es un hito que representa una oportunidad para las organizaciones en términos de salud, bienestar y productividad.

Si quieres implementarlo ahora, te ayudamos.

contacto@masvale.cl

El mejor…

Silogice-istas21-protocolo salud psicolaboral-liderazgo
Revisa este cuadro con algunas de nuestras ofertas para cada dimensión de riesgo detectada con el cuestionario Suceso-Istas21

Puedes lograr una exitosa implementación del Protocolo (Suceso Istas21) con los recursos que actualmente tienes presupuestados. Con las actividades y programación que ya tenías diseñadas.

Por ejemplo, si en tu programa para este semestre tienes considerada la  evaluación y Gestión del desempeño, clima laboral, capacitación de supervisores, capacitación técnica, entrenamiento de competencias, etc. Entonces te ayudamos a hacer de este segundo semestre un éxito total, incorporando nuestras dinámicas y metodología Silogice en cada actividad.

El óptimo…

Todos Ganan: Nuestra metodología Silogice actúa sobre la cultura organizacional . El bienestar genera ganancias para la persona, la organización y el negocio.

Silogice logra la instalación de hábitos de lenguaje positivo, responsable e integrador.

Nuestras técnicas logran que la organización “reescriba”, redacte su “relato” positivo, responsable e integrador. La Organización Positiva se refleja en números positivos.

Asesoramos a tus equipos y líderes en la transformación del lenguaje individual y organizacional.

Hablemos!

contacto@masvale.cl

Las tres claves de la gestión del desempeño

Imagen-Desempeño-MasvalePor Lesly Medina

¿Por qué es importante decir “gestión del desempeño” en lugar de “evaluación del desempeño” preguntó un asistente a una charla sobre una nueva herramienta para la evaluación del desempeño. ¿Cambia los resultados de la evaluación? ¿Acaso mi jefe me va a poner mejor nota?

De esa conversación surgió una gran reflexión sobre cómo decimos las cosas y cómo el decirlas “así o asá”, cambia la realidad organizacional y personal.

Durante la charla que les comento, la respuesta fue –así lo acordamos con los gerentes– que al decir “gestión del desempeño”, hacemos una relación con el objetivo de “lograr el desempeño”; en cambio, “evaluación del desempeño” es solamente una herramienta o una parte del proceso de “gestión del desempeño”.

Lo que sí es evidente es que existe una relación entre las dos, y ésta se manifiesta en la forma en que diseñamos la herramienta de “evaluación del desempeño”.

En Masvale, en consecuencia con nuestro método Silogice, diseñamos la herramienta de evaluación con especial énfasis en el lenguaje, el cual se orienta a tres principales ejes:

  1. Evaluar conductas. Para evaluar conductas, se requiere una redacción que las describa de una forma visible y medible. Por ejemplo, en lugar de evaluar la “responsabilidad”, que es un valor, describir la conducta de la “asistencia y puntualidad”, la cual es medible y observable. Lo mismo para la seguridad, en lugar de opinar si un trabajador “vela por la seguridad”, evaluar sus acciones concretas: “manipula las herramientas según normas”, “usa los elementos de protección personal”
  1. Decir lo que “sí” espera la empresa del trabajador. Usar una redacción positiva, lo que queremos alcanzar, genera pensamientos y por consecuencia, acciones, que acercan a la persona y a la empresa al logro de sus objetivos. En vez de decir “evita pérdidas”, decir “controla el flujo de mercaderías”
  1.  Retroalimentar para la acción. Es muy importante dar feedback de la evaluación para lograr el  compromiso de la transformación de la conducta. Esto se logra primero reconociendo lo positivo del desempeño del empleado, luego conversando las oportunidades de mejoras y cuál es la conducta a transformar; finalmente, terminar con una observación positiva que facilite tanto el compromiso como la relación entre el evaluador y el trabajador.

El uso del lenguaje dentro de las organizaciones es percibido por todos sus colaboradores; por tanto, posicionar las herramientas de evaluación con un diseño lingüístico como el descrito anteriormente,  ayudará a cada uno a dar lo mejor de sí para su desarrollo personal y profesional. Si requieres más información sobre herramientas para evaluar y lograr el desempeño, escribe a asesores@masvale.cl.

El lenguaje de “La organización emocional”

Por Lesly Medina

Durante esta semana estuve en la presentación del último libro del psicólogo argentino José María Saracho, docente de la Universidad de Santiago, cuyo título apunta a una idea con la que las empresas comienzan a volver su mirada, “La Organización Emocional”.

Saracho explicó durante la presentación de su libro, la influencia que ejercen las emociones en el funcionamiento de las organizaciones; idea de la que también me declaro partidaria, y a la cual agregaría que la manera en que se manifiesta esa influencia es el lenguaje, ¿cómo?, te lo explico de la siguiente manera.

¿Cómo sabes que tus colaboradores sienten frustración y apatía trabajando en tu organización? Eso es a través del lenguaje tanto verbal, paraverbal y gestual. Así que para gestionar las “emociones en la organización”, es lógico pensar que el lenguaje es una herramienta muy útil.

La idea que compartimos desde Masvale con nuestros clientes, en relación a la gestión de las emociones dentro de la organización, es que lograr una disposición de emociones positivas tiene el objetivo de motivar a los colaboradores en la conveniencia  mutua de lograr las metas de la organización.

Nuestra metodología Silogice, permite desarrollar herramientas de lenguaje efectivas para lograr metas dentro de una organización es una conjunción de: “lenguaje positivo” que dispone en el “Modo Sí” para desarrollar, lo que Saracho denomina  “confianza”; el “lenguaje responsable” que apunta a que cada colaborador reconozca cuáles son y hasta dónde llegan sus responsabilidades para desarrollar la “pertenencia” en la meta común; y el “lenguaje integrador”, el cual apunta al “liderazgo”.

Silogice tiene exitosa acogida durante el segundo Workshop de la USACH 

Por Lesly Medina

Agradecimientos,  reflexiones y la adquisición de técnicas para alcanzar el éxito caracterizaron la jornada del segundo Workshop: “Lenguaje, Pensamiento, Emoción, Éxito” organizado por el Círculo de Ingenieros Comerciales de la USACH.

“Me voy feliz”, “De ahora en adelante estaré más pendiente de lo que digo”; éstas y otras expresiones  más de los participantes fueron la tónica del segundo ciclo del exitoso workshop “Lenguaje, Pensamiento, Emoción, Éxito”, organizado por el Círculo de Ingenieros Comerciales de la Universidad de Santiago de Chile (USACH), realizado recientemente en el Hotel Plaza El Bosque.

La actividad tuvo por objetivo dar la oportunidad a los participantes de conocer la metodología Silogice para alcanzar el éxito, a través del uso de técnicas del lenguaje que son fáciles de recordar, y además, son muy efectivas para la comunicación organizacional.

José Cuevas, Ingeniero Comercial de la USACH, a cargo de la metodología Silogice, explica que el objetivo apunta a entregar una experiencia en la que cada asistente, con mecanismos lingüísticos fáciles de recordar, desarrollen su propia estrategia para alcanzar su objetivo tanto personal como laboral.

El ingeniero comercial detalla que el primer paso para vivir la experiencia Silogice es que cada participante examine su propio lenguaje habitual y analice cómo le contribuye a alcanzar su proyecto de vida, el cual es expresado luego con las transformaciones lingüísticas propuestas durante el desarrollo de la actividad.

“Si tú quieres ser el mejor vendedor de tu empresa, del país o el mundo, y mantienes en tu repertorio lingüístico frases como: ‘esto no le va a fallar nunca’, has usado tres palabras que disponen al cliente a preferir otro producto”, ejemplifica Cuevas.

Y añade: “Los términos ‘no’, ‘falla, ‘nunca’ lo que hacen a nivel cerebral es liberar químicos que colaboran al estrés. Nuestro método propone que para alcanzar tu objetivo, prefieras usar: ‘esto siempre le va a funcionar’, y con eso abres la puerta del ‘modo sí’, que es la mejor disposición que puede tener tu interlocutor”.

El lenguaje y el mundo laboral

La metodología Silogice basa su efectividad en datos que son compartidos por varias disciplinas, las neurociencias, psicología, deporte, administración de empresas, etc. Todas concluyen que personas positivas logran más rápido sus objetivos y están más saludables.

Según Cuevas, quien trabajó durante 25 años en el área de Recursos Humanos, aquellos trabajadores que se sienten integrados en una organización son más productivos. “Es por ello que durante este workshop trabajamos, además de Lenguaje Positivo, los conceptos de Lenguaje Responsable y Lenguaje Integrador”, comenta.

Estos otros dos conceptos, Responsable e Integrador, a nivel organizacional, apuntan a poner nombre y apellido en las asignaciones laborales, usar verbos que definan acciones concretas y que cada integrante de la organización comience por usar el “yo soy responsable de…”.

Durante el cierre del evento, Cuevas  agradeció a los participantes por su asistencia, y les propuso utilizar el lenguaje a su favor. “Cada uno puede generarse emociones positivas para sí y su entorno; ¿cómo?, eligiendo usar el lenguaje que los conduzca a alcanzar sus objetivos. De eso se trata Silogice”, enfatizó.

Mi lenguaje positivo es mi salud

Por Lesly Medina

Recientemente la psicóloga y escritora chilena Pilar Sordo publicó su último libro “Oídos Sordos”, un texto dirigido a explicar la relación de las enfermedades y las emociones. Quiero retomar esa relación que hace Sordo en su libro, porque es justamente uno de los focos del método Silogice, solo que dicho en positivo: el lenguaje positivo me permite generarme emociones que proveen de bienestar mi cuerpo.

Esta relación entre mente y cuerpo también es de interés de la comunidad científica, la cual obtiene cada vez más pruebas de la relación entre el estado emocional y el estado de salud de las personas.

Y a propósito, cabe mencionar al científico Martin Seligman de la Universidad de Pennsylvania (Estados Unidos), pionero dela psicología positiva, quien propone una teoría que apunta a buscar el bienestar personal a través de generarse  emociones positivas.

La palabra sanadora

¿Cómo hacerlo? ¿Cómo generarnos emociones positivas? Una forma es usar la herramienta que es común a nuestra especie: el lenguaje.

Según el neurocientífico  estadounidense Mark Waldman, las palabras pueden cambiar el cerebro, de tal manera que las negativas, como “no”, usada entre 200 ó 300 veces al día, daña las neuronas; en cambio las  positivas ayudan a desarrollar nuevas conexiones neuronales.

Las investigaciones en que Waldman ha participado le han permitido corroborar que una palabra negativa libera entre 25 y 30 químicos en el cerebro cuando se pronuncia y esa palabra tiene la capacidad de inhibir la tarea del lóbulo frontal, relacionado con la lógica.

Para contrarrestar ese daño es necesario pronunciar de 3 a 5 palabras positivas por cada negativa que se ha usado.

El método Silogice te permite desarrollar la herramienta del lenguaje positivo. La forma de hacerlo es concientizar, elegir, entrenar y entrenar. Si quieres mayor información envía mail a coaching@masvale.cl.